Simplifiez votre gestion locative avec notre service de conciergerie et révélez le potentiel de votre propriété.
À propos de nous
Chez Waterkall Hospitality, nous croyons que chaque propriété a un potentiel unique à révéler. Avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion locative et la valorisation de biens, nous offrons un service de conciergerie haut de gamme et innovant pour transformer votre propriété en une destination exceptionnelle.
Notre expertise s’appuie sur une vision moderne de la gestion locative, mêlant automatisation, montée en gamme et une attention méticuleuse aux détails. Que vous soyez propriétaire d’un bien standard ou d’une propriété de prestige, nous adaptons nos solutions à vos besoins pour maximiser votre rendement et garantir une expérience mémorable à vos locataires.
Avec Waterkall Hospitality, chaque détail compte et chaque bien est valorisé à sa juste mesure.
Rejoignez-nous pour écrire le prochain chapitre du succès de votre propriété.
Une approche unique pour chaque propriété
Parce que chaque bien est unique, nous adaptons nos solutions pour maximiser sa valeur et offrir une expérience locative inoubliable.
Satisfaction et Rentabilité Garanties
Valorisation Maximale des Biens
Expertise et innovation
Valorisation, Gestion, Performance : Nos Solutions
Gestion Locative
Conciergerie EXTERNALISée
Valorisation digitale
Suivi et rendement
Gestion locative
Un accompagnement complet, de la gestion des réservations au suivi administratif, pour garantir une expérience locataire fluide et professionnelle.
Gestion des réservations
Nous prenons en charge l’intégralité du processus de réservation, que ce soit via des outils automatisés ou par une gestion manuelle selon vos préférences et celles de vos locataires. Notre système synchronise vos calendriers sur toutes les plateformes pour éviter les doubles réservations ou les périodes de vide non planifiées. De plus, nous optimisons vos annonces en ajustant les prix en fonction de la saisonnalité, de la demande locale et des événements majeurs, maximisant ainsi vos revenus. Notre approche garantit un taux d’occupation optimal et un fonctionnement sans stress pour les propriétaires.
Assistance locataire et communication
La satisfaction de vos locataires commence par une communication impeccable. Nous répondons rapidement à leurs questions et besoins, dès la première demande d’information jusqu’à leur retour après le séjour. Cela inclut des réponses détaillées sur les équipements, des recommandations locales personnalisées, ou encore la gestion d’éventuels imprévus (comme un problème technique ou une demande de dernière minute). Notre équipe reste disponible à distance pour intervenir efficacement, assurant une expérience client positive et mémorable, qui contribue à fidéliser vos locataires et à obtenir des avis positifs.
Démarches administratives
Nous gérons toutes les obligations légales et administratives liées à votre bien locatif, vous permettant de vous concentrer sur vos priorités. Cela inclut l’enregistrement de votre propriété auprès des offices du tourisme locaux, le calcul et le paiement des taxes de séjour, ainsi que la gestion des aspects financiers comme les commissions des plateformes. De plus, nous supervisons les travaux nécessaires pour maintenir ou améliorer votre bien, en travaillant avec des prestataires locaux fiables. Vous bénéficiez ainsi d’une gestion transparente et rigoureuse, tout en évitant les tracas administratifs.
Conciergerie humaine à distance
Pour offrir une expérience haut de gamme à vos locataires, nous coordonnons tous les services essentiels liés à la gestion locative. Bien que nous ne disposions pas de personnel sur place, nous travaillons avec vous pour trouver des solutions adaptées, comme faire appel à une femme de ménage (FDM) pour la remise des clés et le ménage entre chaque réservation, ou laisser ces tâches au propriétaire s’il le souhaite. Nous assurons la conciergerie à distance avec une attention particulière à chaque détail, afin que vous n’ayez à vous soucier de rien. Cela inclut la gestion des demandes des locataires, la coordination des réservations, et le suivi des éventuelles questions ou besoins pendant leur séjour. Notre objectif est de vous épauler à chaque étape et de garantir une expérience fluide pour vous comme pour vos locataires.
Valorisation digitale
Optimisez la visibilité et le potentiel de votre bien grâce à des stratégies sur mesure.
Analyse et montée en gamme
Nous effectuons une analyse approfondie de votre propriété pour évaluer ses forces, ses faiblesses et les opportunités d’amélioration. Sur la base de cette étude, nous vous proposons des recommandations concrètes pour optimiser son attractivité et répondre aux standards du marché. Cela peut inclure l’ajout d’équipements modernes (spa, cuisine équipée, mobilier haut de gamme), la redéfinition de l’aménagement intérieur pour améliorer l’expérience client, ou encore la mise en place de services additionnels tels que des packs de bienvenue ou des partenariats avec des prestataires locaux. Si vous souhaitez viser l’excellence, nous pouvons vous accompagner dans l’obtention d’un label 5 étoiles, gage de qualité et de prestige, afin de maximiser vos revenus locatifs.
Création d'un site internet dédié
Un site internet professionnel et bien conçu est un outil puissant pour valoriser votre bien. Nous concevons une plateforme unique, visuellement attrayante et fonctionnelle, qui met en avant les points forts de votre propriété à travers des photos de qualité, des descriptions engageantes et des fonctionnalités intuitives. Ce site peut inclure un calendrier de réservation en temps réel, des avis clients, et même un système de paiement en ligne sécurisé. Vous avez la possibilité de nous confier sa gestion continue ou de l’administrer vous-même grâce à une interface simple et conviviale. L’objectif est de renforcer la visibilité de votre bien tout en offrant une expérience utilisateur fluide et professionnelle aux locataires potentiels.
Gestion des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux jouent un rôle clé dans la promotion des biens locatifs. Nous développons une stratégie de contenu sur mesure pour votre propriété, en ciblant les plateformes pertinentes (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) afin d’attirer une audience qualifiée. Chaque publication est pensée pour refléter le caractère unique de votre bien, en mettant en avant ses atouts, son environnement, et les expériences qu’il peut offrir. Nous utilisons des visuels de haute qualité et des légendes engageantes pour maximiser la portée de chaque publication. Par ailleurs, nous animons votre communauté en répondant aux commentaires et messages pour renforcer la relation avec vos locataires potentiels.
Optimisation de la visibilité en ligne
Pour garantir un taux d’occupation optimal, nous travaillons sur la visibilité en ligne de votre bien grâce à une stratégie SEO avancée et une maîtrise des plateformes de location (Airbnb, Booking, Abritel, etc.). Cela comprend l’optimisation des descriptions, l’utilisation de mots-clés ciblés, et la mise en avant de vos points forts à travers des annonces captivantes. Nous ajustons, suivant vos directives, les tarifs en fonction des tendances de la demande, des saisons, et des événements locaux pour maximiser vos revenus. En combinant des techniques de référencement efficaces et une gestion active de vos annonces, nous veillons à ce que votre bien attire les bons locataires au bon moment.
Expérience et savoir-faire reconnus
Avec plus de 10 ans d’expérience en location saisonnière, été comme hiver, et une formation hôtelière acquise dans l’une des écoles les plus prestigieuses au monde, nous maîtrisons les standards les plus exigeants du marché. Cette expertise nous permet d’analyser en profondeur les besoins de chaque propriété et d’y appliquer des stratégies réputées pour leur efficacité, qu’il s’agisse d’une montée en gamme ou d’une optimisation digitale. Nos cas concrets, tels que la transformation de biens en propriétés labellisées 5 étoiles, illustrent parfaitement notre capacité à valoriser votre bien et à maximiser sa rentabilité.
Suivi et rendement
Une gestion proactive pour maximiser la rentabilité de votre propriété.
Recommandations personnalisées
À partir des analyses de performance et des retours clients, nous formulons des recommandations sur mesure pour optimiser votre bien. Ces conseils peuvent porter sur des ajustements simples, comme l’ajout d’un équipement ou l’ajout d’informations pour les arrivées, mais aussi sur des initiatives plus stratégiques, comme l’intégration de certains détails de luxe qui font la différence, tels que des petites attentions particulières. Nous nous appuyons sur notre expertise et notre connaissance des tendances du marché locatif pour garantir que chaque amélioration contribue à accroître la satisfaction des locataires et à maximiser votre rentabilité. Ces recommandations sont toujours adaptées à votre bien et à vos objectifs.
Optimisation et informatisation des processus
Amélioration de l’efficacité et de la rentabilité en mettant en place des processus structurés, inspirés des méthodes utilisées dans les établissements les plus renommés tels que les palaces ou les restaurants étoilés. Nous commençons par formaliser ces processus sur papier, puis les informatisons pour une gestion plus fluide. Nous vous aidons à établir des listes de tâches claires et détaillées, permettant à vos équipes de suivre des étapes précises, sans dépendre uniquement des instructions verbales. Ces processus peuvent ensuite être automatisés via des logiciels de gestion de tâches, garantissant ainsi une traçabilité complète et un suivi en temps réel. Nous vous accompagnons pour transformer les tâches manuscrites en outils numériques, favorisant ainsi l’autonomie des équipes, tout en optimisant l’efficacité et en réduisant les erreurs humaines.
Suivi des stocks et équipements
Pour que votre bien reste prêt à accueillir des locataires dans les meilleures conditions, nous prenons en charge la gestion proactive des stocks et des équipements. Cela inclut la vérification régulière du linge de maison (draps, serviettes, nappes) et des consommables essentiels (produits ménagers, articles de toilette, etc.). Nous assurons également un suivi minutieux des équipements, tels que les appareils électroménagers, les meubles et les systèmes de chauffage ou climatisation, pour nous assurer qu’ils sont en bon état de fonctionnement. En cas de besoin, nous coordonnons les réparations ou remplacements nécessaires avec des prestataires fiables, afin que votre propriété reste à la hauteur des attentes des locataires.
Gestion proactive des retours clients
Les retours des locataires sont une mine d’informations précieuses pour améliorer votre bien. Nous les analysons attentivement pour identifier ce qui plaît le plus et ce qui pourrait être optimisé. Chaque avis, qu’il soit positif ou constructif, est traité avec professionnalisme pour renforcer la relation client et améliorer votre réputation en ligne. Nous répondons aux commentaires de manière réfléchie et proactive, mettant en avant les aspects positifs et proposant des solutions lorsque des critiques sont émises. Cette gestion professionnelle des retours clients contribue à rassurer les futurs locataires, à renforcer votre image de marque, et à favoriser des avis positifs, essentiels pour maintenir un bon taux de réservation.
Pourquoi nous choisir ?
AVIS 10/10 sur Abritel sur nos propriétés propriétaires
Une éxpérience de plus de 10 ans
Forts de plus d’une décennie dans la gestion locative saisonnière, été comme hiver, et formés dans l’une des écoles hôtelières les plus prestigieuses au monde, nous maîtrisons chaque aspect de la valorisation et de la gestion des biens.
Des solutions personnalisées
Chaque bien est unique, et notre approche s’adapte entièrement à vos besoins. Qu’il s’agisse de transformer une maison familiale en un bien labellisé 5 étoiles ou d’optimiser la rentabilité d’une propriété existante, nos services sont toujours sur mesure.
Une approche moderne et innovante
Grâce à des outils digitaux performants, une automatisation intelligente et une gestion proactive, nous offrons une expérience sans égal à la fois pour les propriétaires et les locataires.
Des cas concrets réussis
Nos résultats parlent d’eux-mêmes : transformation de propriétés, optimisation des revenus locatifs et satisfaction élevée des locataires. Des projets comme le Chalet Krystal ou la Villa El Lago illustrent notre savoir-faire.
Un engagement qualité
Nous plaçons la satisfaction client et la rentabilité de votre bien au cœur de notre mission. Nos processus sont conçus pour garantir une gestion transparente et efficace, tout en assurant une expérience mémorable à vos locataires.
Ils nous ont fait confiance
Découvrez les entreprises et marques qui se sont tournées vers Waterkall Services pour les accompagner dans leur développement. Nous sommes fiers de collaborer avec des références de divers secteurs et de contribuer à leur réussite.
