À propos de nous
Nous offrons un service de conseil en entreprise complet pour le développement de projets, l’optimisation de la visibilité en ligne et la gestion des performances.
Soutien complet en gestion de projets, assistanat exécutif, création et gestion complète de site internet avec une optimisation de la visibilité en ligne (Audit / SEO / Contenu ).
Nous sommes Expert en SEO (On-Page/Off-Page/Technical). Augmenter votre référencement avec des centaines de mots-clés chaque mois sur les moteurs de recherche.
Notre objectif est d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs avec efficacité.
Avec notre expertise en gestion de services et en optimisation digitale, nous proposons des solutions adaptées à chaque entreprise. Que vous soyez une startup, une entreprise de services, une jeune entreprise ou un acteur dans des secteurs spécifiques comme l’hôtellerie, la restauration ou le e-commerce, nous avons une solution pour vous. Nous nous engageons à fournir des résultats concrets et mesurables. Nous nous adaptons aux besoins uniques de chaque client, quel que soit leur domaine d’activité.
Accompagnement personnalisé à tous les secteurs
Des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, pour favoriser votre développement et maximiser vos résultats.
Startups et jeunes entreprises
PME
CHR
Les clés de notre approche
Accompagnement
Solutions digitales
Expertise CHR
sur mesure
Accompagnement
Nous vous guidons dans la définition et l’atteinte de vos objectifs à travers des stratégies claires et adaptées à vos besoins.
Organisation et structuration de projets
Nous vous accompagnons dans la définition et la structuration de vos projets en apportant des idées concrètes et des solutions adaptées pour les mettre en œuvre avec succès. En travaillant main dans la main avec vous, nous clarifions vos objectifs, organisons les ressources nécessaires et établissons une feuille de route claire. Que ce soit pour gérer de nouveaux projets ou réorganiser des processus existants, nous vous guidons à chaque étape. Nous vous fournissons les outils nécessaires afin de garantir une mise en œuvre réussie. Grâce à notre méthodologie, nous veillons à ce que vos projets soient bien structurés, alignés sur vos priorités et prêts à être exécutés efficacement.
Assistanat exécutif
Nous vous offrons un soutien opérationnel au quotidien pour vous permettre de vous concentrer sur vos priorités stratégiques. Nous gérons les tâches administratives, telles que la planification de votre agenda, la coordination de vos projets et la gestion de vos communications, tout en vous libérant des tâches chronophages. Cependant, l’assistanat exécutif n’inclut pas la gestion financière ou comptable, comme la facturation ou la gestion des paiements. Ainsi, notre objectif est d’optimiser votre efficacité en prenant en charge les opérations non stratégiques. Vous pourrez ainsi vous concentrer pleinement sur les décisions clés de votre entreprise.
Automatisations et innovations
Même si certaines de vos actions sont déjà automatisées, il est souvent possible d’aller plus loin en optimisant ces processus pour les rendre encore plus efficaces. Nous analysons vos opérations actuelles, identifions les points d’amélioration et proposons des solutions pour connecter davantage de tâches entre elles. Cela permet de réduire encore plus les interventions humaines et de gagner du temps. En automatisant ces processus de manière plus poussée, nous vous aidons à réduire les erreurs tout en optimisant vos coûts opérationnels. Nous allons également au-delà de l’automatisation en intégrant des innovations pour améliorer vos actions quotidiennes, rendre vos outils plus performants et répondre aux besoins futurs de votre entreprise.
Formation
Tous nos services peuvent être proposés sous forme de formation, que ce soit dans le cadre de nos prestations ou en tant que formation pure. L’objectif est de rendre nos clients autonomes ou semi-autonomes dans la gestion des tâches spécifiques à leur entreprise. Nous proposons des sessions de formation adaptées, permettant à vos équipes de maîtriser les outils, les processus et les stratégies. Ainsi, elles deviendront plus indépendantes dans la gestion quotidienne de leurs activités. Cependant, il est important de préciser que ces formations ne sont pas délivrées dans un cadre officiel de certification ou de diplôme. Elles visent plutôt à fournir un apprentissage pratique et fonctionnel pour un soutien durable.
Solutions digitales
Nous transformons vos processus grâce à des solutions digitales innovantes, pour optimiser votre efficacité et votre présence en ligne.
Solutions créatives pour donner vie à votre communication
Nous proposons des solutions adaptées à votre secteur d’activité et à vos objectifs : logo, charte graphique, supports imprimés (carte de visite, plaquette, etc) ou visuels digitaux (webdesign, réseaux sociaux, Motion design). Chaque création est unique et reflète votre univers pour atteindre votre cible.
Gestion de visibilité en ligne et stratégie digitale
Nous élaborons des stratégies digitales sur mesure pour renforcer votre présence en ligne et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Cela inclut l’optimisation de votre site web pour le SEO, l’élaboration de campagnes publicitaires ciblées (Google Ads, réseaux sociaux), ainsi que l’amélioration de votre visibilité sur les moteurs de recherche. Nous analysons votre audience et vos concurrents afin d’ajuster les actions à entreprendre et maximiser l’impact de votre présence en ligne. Notre objectif est de vous faire gagner en visibilité, générer du trafic qualifié et convertir ce trafic en résultats concrets, tout en suivant et ajustant la performance au fil du temps.
Conseil et gestion de sites web
Nous créons et gérons des sites web performants et optimisés pour offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive. Nous développons des sites sous WordPress Elementor, une solution flexible et puissante, idéale pour une gestion facile et autonome. Si vous préférez des plateformes plus simples comme Shopify ou PrestaShop, nous proposons également des solutions adaptées. Vous pourrez gérer votre site en toute autonomie grâce à des outils simples et intuitifs. Toutefois, si vous le souhaitez, nous pouvons également prendre en charge la gestion quotidienne de votre présence en ligne, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Des idées créatives pour une communication impactante
Nous proposons des services en communication, marketing, événementiel et identité visuelle pour donner à votre marque une présence forte et cohérente. De la conception de votre image à l'organisation d'événements marquants, chaque projet est unique. Nous élaborons des stratégies sur mesure pour répondre à vos objectifs.
Protégez et optimisez votre site pour une performance fiable
Notre expertise sur WordPress nous permet de garantir un site sécurisé, performant et parfaitement adapté à vos besoins, quel que soit son état initial. Nous intervenons sur des sites mal entretenus en résolvant les dysfonctionnements majeurs, tels que les bugs, crashs, scripts inutiles et problèmes liés au PHP. Ces actions permettent de restaurer leur stabilité et d’améliorer leur rapidité. Pour renforcer la sécurité, nous mettons en place des outils adaptés comme Cloudflare. Ces solutions protègent votre site contre les attaques et gèrent efficacement les pics de trafic. Grâce à nos interventions, votre site bénéficie non seulement d’une expérience utilisateur fluide, mais aussi d’un haut niveau de protection pour vos données et celles de vos clients.
Gestion de newsletters
Nous mettons en place des outils permettant la création de campagnes de newsletters efficaces pour fidéliser vos clients et renforcer leur engagement. Nous conseillons l’utilisation de Brevo pour sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées, mais nous pouvons également travailler avec Mailchimp ou toute autre plateforme selon vos préférences. Nous intégrons automatiquement les contacts depuis votre site internet ou à partir d’une base de données d’emails existante, simplifiant ainsi la gestion de vos campagnes. En plus de la création de contenu récurrent, nous proposons des formations sur l’utilisation de ces plateformes, vous permettant ainsi de gérer vos campagnes en toute autonomie. Nous mettons également en place des stratégies d’envoi automatiques, telles que l’envoi d’emails pour les paniers abandonnés, l’envoi de codes de réduction ou des relances personnalisées. Ces actions visent à maximiser la conversion et l’engagement de vos abonnés.
Suivi de performance et reporting
Nous mettons en place des outils permettant de mesurer en continu les résultats, afin de suivre l’impact de vos actions et ajuster vos stratégies en temps réel. Nous analysons vos performances à travers des indicateurs clés, adaptés à vos objectifs spécifiques, en utilisant des plateformes comme Google Analytics, Search Console, et des outils de reporting personnalisés. Cela offre une vue d’ensemble claire de vos performances, du trafic à la conversion, en passant par les comportements utilisateurs. Grâce à ce suivi précis, nous vous aidons à prendre des décisions éclairées et à optimiser vos actions pour maximiser vos résultats.
Expertise CHR
Nous apportons des solutions sur mesure pour le secteur CHR, optimisant la gestion, la rentabilité et les opérations pour vous aider à faire face aux défis spécifiques de ce domaine dynamique.
Gestion quotidienne des opérations
Accompagnement complet dans la gestion des Cafés, Hôtels et Restaurants, de la cuisine à la salle. Nous optimisons la gestion des équipes, la planification des shifts, le contrôle des stocks, la gestion des commandes et la qualité du service. Nous vous aidons également à suivre les performances financières, à améliorer la rentabilité et à garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape de l’opération.
Optimisation et informatisation des processus
Nous améliorons l’efficacité et la rentabilité en mettant en place des processus structurés, inspirés des méthodes utilisées dans les établissements les plus renommés, tels que les palaces et les restaurants étoilés. Nous commençons par formaliser ces processus sur papier, puis les informatisons pour garantir une gestion plus fluide. Nous vous aidons à établir des listes de tâches claires et détaillées, permettant à vos équipes de suivre des étapes précises, sans dépendre uniquement des instructions verbales. Ces processus peuvent ensuite être automatisés via des logiciels de gestion de tâches, assurant ainsi une traçabilité complète et un suivi en temps réel. Nous vous accompagnons dans la transformation des tâches manuscrites en outils numériques, ce qui favorise l’autonomie des équipes, optimise l’efficacité et réduit les erreurs humaines.
Café et restaurant
Nous assurons une gestion complète de la cuisine et de la salle, inspirée des meilleures pratiques utilisées dans les établissements de renom. Nous vous aidons à structurer la planification des menus, optimiser la gestion des équipes en cuisine et en salle, et améliorer les processus de préparation des plats pour garantir une efficacité maximale. Nous mettons en place des méthodes de contrôle des coûts de matières premières, tout en assurant le suivi des marges bénéficiaires et l’analyse des coûts opérationnels, tels que l’énergie, le stockage et le personnel. En optimisant la gestion des stocks, nous vous permettons de réduire le gaspillage et de maximiser la rentabilité. Notre objectif est de vous fournir des outils pratiques pour améliorer la gestion quotidienne, tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle.
Hôtel
Nous automatisons les processus opérationnels pour améliorer l’efficacité et réduire les erreurs humaines, en nous appuyant sur des méthodes éprouvées dans les établissements les plus prestigieux. Nous optimisons la gestion des réservations, l’enregistrement des clients, ainsi que la gestion des services, afin d’offrir une expérience client fluide. En ajustant le RevPar (Revenue per Available Room) selon la demande et les saisons, nous maximisons le taux d’occupation et augmentons les revenus. Nous structurons les shifts du personnel pour garantir une couverture optimale, ce qui permet une gestion fluide et efficace des équipes. Enfin, nous mettons en place des stratégies de marketing digital, de référencement et de gestion des avis clients pour améliorer votre visibilité en ligne et attirer davantage de réservations directes.
10 ans d’expertise reconnue
Une expertise dédiée aux spécificités du secteur de l’hospitalité, renforcée par une formation en management hôtelier dans l’une des écoles les plus prestigieuses au monde, à Glion en Suisse. Grâce à cette formation, nous avons pu découvrir tous les échelons du secteur, du simple commis de cuisine à la direction d’un hôtel. Cette expérience pratique a été mise en application avec succès dans des restaurants et la gestion de biens de luxe 5 étoiles, où les résultats ont été concluants. Aujourd’hui, cette expertise continue de produire des résultats concrets et mesurables pour nos clients dans l’hospitalité.
Sur mesure
Nous créons des solutions personnalisées qui répondent précisément à vos défis et objectifs, pour une performance maximale de votre entreprise.
Analyse approfondie des besoins spécifiques
Nous adoptons une méthodologie rigoureuse, applicable à tous les secteurs, pour réaliser une analyse détaillée de vos enjeux. Cette analyse commence par la collecte de données internes (processus, performances actuelles, ressources) et externes (marché, tendances sectorielles, avis clients) afin de comprendre pleinement vos besoins. Nous utilisons ces informations pour proposer des plans d’action clairs et adaptés, qu’ils soient gratuits (recommandations générales, améliorations) ou payants (solutions stratégiques, mises en œuvre spécifiques). Notre objectif est de vous fournir des solutions compréhensibles et réalisables, directement applicables à votre entreprise, pour vous aider à atteindre vos objectifs de manière pragmatique et mesurable.
Création de solutions personnalisées
Nous concevons des stratégies sur mesure, spécifiquement adaptées aux objectifs uniques de chaque client. Notre approche commence par une compréhension approfondie de vos enjeux et de votre vision, afin de développer des solutions qui répondent précisément à vos besoins. Qu’il s’agisse d’optimisation de processus, de développement de nouveaux services ou de transformation digitale, nous mettons en place des plans d’action clairs et opérationnels. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous à chaque étape, pour nous assurer que les solutions proposées sont non seulement adaptées à votre entreprise, mais aussi facilement applicables et mesurables, permettant ainsi un suivi et une évaluation continue des résultats.
Accompagnement flexible et modulable
Nos services sont entièrement modulables et s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque client. Vous ne vous engagez pas sur un contrat à durée fixe, mais nous intervenons lorsque vous en avez besoin. La facturation se fait à l’heure, vous permettant ainsi de ne payer que pour le temps de travail réellement consacré à votre projet. Cette flexibilité vous offre la liberté d’ajuster l’intensité et la durée de notre accompagnement en fonction de l’évolution de vos besoins, sans engagement à long terme. Vous êtes maître de la gestion de votre budget et de la planification de nos interventions.
Pourquoi nous choisir ?
Solutions personnalisées
Stratégies sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques, quel que soit votre secteur ou la taille de votre entreprise.
Approche collaborative
Travailler main dans la main pour comprendre vos défis et co-créer des solutions efficaces.
Innovation continue
Intégration d’outils performants pour automatiser vos processus et améliorer l’efficacité de votre entreprise.
Accompagnement flexible
Suivi régulier pour garantir des résultats durables et soutenir vos objectifs à court et/ou long terme.
Résultats mesurables
Outils et rapports clairs pour suivre les performances et ajuster les stratégies en fonction de vos résultats.
NOS CHIFFRES CLÉS
NOS COURS ET FORMATIONS
NOS PROJETS & SERVICES
Ils nous ont fait confiance
Découvrez les entreprises et marques qui se sont tournées vers Waterkall Services pour les accompagner dans leur développement. Nous sommes fiers de collaborer avec des références de divers secteurs et de contribuer à leur réussite.
